Remyra · Destek
Size nasıl yardımcı olabiliriz?
destek [at] re-my-ra.com adresine yazın. Genellikle iki iş günü içinde cevap veririz.
Bir sorunu bildirirken
- Ne yaptığınız ve bunun yerine ne olduğu
- Telefon modeliniz ve Android veya iOS sürümü
- Remyra sürümü (Ayarlar → Hakkında)
- İşe yarayacaksa bir ekran görüntüsü
Lütfen şifre veya giriş kodu göndermeyin. Bunları hiçbir zaman istemeyiz.
Sık sorulan sorular
Kayıtlarım nerede saklanıyor?
Cihazınızda. Remyra hesapsız çalışır. Giriş yaparsanız kayıtlarınızın ve hatırlatmalarınızın metni diğer telefonlarınıza da ulaşsın diye sunucumuza yedeklenir. Pro’nuz yoksa fotoğraflar cihazınızda kalır.
Remyra internetsiz çalışır mı?
Evet. Kaydetme, arama ve hatırlatmalar çevrimdışı çalışır. Hesap, AI özellikleri ve abonelikler için bağlantı gerekir.
AI kredisi nedir?
Her AI fotoğraf analizi veya AI cevabı, her ayın başında (UTC) yenilenen aylık haktan kredi kullanır. Çevrimdışı arama hiçbir zaman kredi kullanmaz.
Remyra Pro’yu nasıl iptal ederim?
Google Play’de: Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler. iPhone’da: Ayarlar → adınız → Abonelikler. Pro, ödenmiş dönemin sonuna kadar açık kalır.
Telefonumu değiştirdim. Pro’yu nasıl geri alırım?
Aynı Remyra hesabıyla giriş yapın ve Pro ekranında “Satın alımları geri yükle”ye dokunun.
Şifremi unuttum.
Giriş ekranında “Şifremi unuttum”a dokunun, e-postanızı yazın ve gönderdiğimiz kodu kullanın.
Hesabımı nasıl silerim?
Adım adım anlatım hesap silme sayfasında.